Customer Support

Meeting the demands of the increasing drive to employ bi-lingual and multilingual contact centre and general customer services functions has been intrinsic to Euro London for over a decade. Delivering linguistically proficient and impeccably presented staff, either for the short or long-term, is a speciality we are proud of.

Our network of European offices and embedded, multi-lingual recruitment consultants allow Euro London to operate at the vanguard of language-based recruitment. Our Pan-European database updates every office in real time, so we know the who, when and where exactly when you need to. 

  • Assistenz für die Abteilungsleitung – Automotive (m/w/d) Standort: München 35 Stunden/Woche Befristete Position ab dem 01.06.2020 bis Ende des Jahres (mit Aussicht auf Verlängerung)   Die Firma: renommierte, internationale Automobilfirma mit Hauptsitz in München Ihre Aufgaben: Terminplanung und Terminkoordination mit internen und externen Schnittstellenpartnern im In- und Ausland auf Abteilungsleiterebene Vertrauensvolle Zusammenarbeit und Unterstützung der Abteilungsleiter Gremiensteuerung: Vorbereitung, Moderation, Protokollierung sowie Nachbereitung des Hauptabteilungsleiterführungskreises Nachhalten und Aufbereiten der Budget- und Investsteuerung für die Auslandsstandorte Erstellung von PowerPoint-Präsentationen, Vorbereitung von Workshops und Abteilungsrunden Unterstützung bei der Einhaltung des Zielvereinbarungsprozesses sowie unterstützende Vorbereitung zum jährlichen ISO Audit 9001 Unterstützung bei internen Planungsprozessen, insbesondere durch das Nachhalten von Leistungsschnittstellenvereinbarungen sowie Vorbereitung von Bestellungen Vorbereitung und Buchung von Dienstreisen und Rieseabrechnung nach betrieblichen Richtlinien (Reiserichtlinie etc.) Beschaffung und Organisation von Büromaterialien und Büroausstattung Eigenverantwortliche Abwicklung von kleineren Projekten z.B. Jobmesse, Mitarbeiterforum) Ansprechpartner für die interne Kommunikation der Hauptabteilung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Sekretariats- bzw. Teamassistenzfunktion Eigenständige, mitdenkende, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise Zuverlässigkeit und souveränes Auftreten Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Versierter Umgang mit MS Office Was wir bieten: Attraktives Gehalt nach IG Metall Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf im Word Format an munich@eurolondon.de Vielen Dank, dass Sie sich bei Euro London Appointments beworben haben. Wir sind Europas größte, unabhängige Personalagentur, die sich auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert hat. Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung weitergeleitet wird. Wir versuchen so schnell wie möglich auf Ihre Bewerbung zu reagieren, bitten Sie aber um Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Anzahl von Bewerbungen, die wir tagtäglich erhalten, nur auf Bewerbungen antworten können, die dem vorgegebenen Anforderungsprofil unserer Kunden entsprechen. Falls Sie Interesse an weiteren offenen Stellenangeboten haben, besuchen Sie uns gerne auf www.eurolondon.de

  • During these turbulent and unprecedented times, almost everyone is concerned for the future of our careers and for the future of our economy. It seems that most companies have stopped hiring, and with increasing numbers of people being laid off, getting a job is only going to get harder. However it is not all doom and gloom. It is business as usual at Euro London and we are still in contact with a number of superb clients who are determined to weather the storm and continue to hire. There will be life and an economy after Covid-19 and we hope that for the correct candidate reading this advert, we can help make a positive out of an overwhelming negative situation. So what are we looking for? - Fluent French is a must - Experience in an office based customer service / sales position an advantage - Outstanding communication skills - Strong administration skills - Excellent organisation and attention to detail If you wish to find out more please apply to this advert or send your CV to t.chau@eurolondon.com. I expect the competition for this vacancy will be very fierce so don't wait around! I look forward to receiving your application

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  • During these turbulent and unprecedented times, almost everyone is concerned for the future of our careers and for the future of our economy. It seems that most companies have stopped hiring, and with increasing numbers of people being laid off, getting a job is only going to get harder. However it is not all doom and gloom. It is business as usual at Euro London and we are still in contact with a number of superb clients who are determined to weather the storm and continue to hire. There will be life and an economy after Covid-19 and we hope that for the correct candidate reading this advert, we can help make a positive out of an overwhelming negative situation. So what are we looking for? - Fluent German is a must - At least 2 years' experience in a team leader or managerial position in a contact centre or office based customer service environment - this is a must. - Outstanding communication skills - Leadership ability - Positive character If you wish to find out more please apply to this advert or send your CV to t.chau@eurolondon.com. I expect the competition for this vacancy will be very fierce so don't wait around! I look forward to receiving your application

  • Sind Sie ein Koordinationstalent mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten? Sie sprechen Deutsch und Englisch fließend? Sie würden gerne ein aufstrebendes und expandierendes Unternehmen in der Office-Koordination unterstützen? Wir suchen ab Mitte/Ende April 2020 für ein internationales und namhaftes Consulting-Unternehmen aus der IT Branche zunächst befristet auf ein Jahr in Teilzeit eine(n) Office Coordinator (m/w/x) - Teilzeit Location: Berlin 20h / Woche (plus Sonderstunden bei anstehenden Events) IHRE AUFGABEN: Sie kümmern sich um alle anfallenden Office-Koordinationen. Generell bedeutet dies die Zuständigkeit für das Office-Management, die Kundenbetreuung, die interne und externe Veranstaltungsorganisation sowie die Koordination und Überwachung der Reinigungs- und Wartungsservices. Detaillierter beinhält dies: Rezeptions- und Besuchermanagement Organisation von Firmenevents und Cateringanfragen Sicherung von SLA (Service Level Agreement) & Kontrolle der Einhaltung von Standards durch ‚floor walks‘ Zusammenarbeit mit dem Gebäudemanagement und dem Sicherheitsdienst zur Abstimmung und Lösung von Problemen Organisation und Buchung von Meetingräumen Bestellung von Büromaterial Postversand außerdem: Koordination von Gesundheits- und Sicherheitstrainings sowie Agieren als Ersthelfer/in und Brandschutzwart/-wärtin (Kurs wird gestellt) IHRE FÄHIGKEITEN: Sie konnten bereits einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Office Administration und/oder Hospitality sammeln. Sie haben ein Händchen für individuelle Anliegen und kommunizieren vom Reinigungsservice hin zum CEO stets professionell. Zu Ihren besten Eigenschaften gehören Pünktlichkeit und Organisationstalent. Sie arbeiten eigenständig und Ihnen gefällt es als ‚Allrounder‘ und Ansprechpartner im Alltag einer Firma zu wirken. Mit ihrem Blick für’s Detail sind Sie in der Lage den Service-Standard kontinuierlich auf höchstem Niveau zu halten. Sie sprechen Englisch und Deutsch fließend. DAS UNTERNEHMEN: Unser Kunde ist ein international renommiertes IT-Consulting-Unternehmen, das aktuell innerhalb Deutschlands expandiert und in einem der beiden Berliner Büros aktuell Unterstützung benötigt. Hinsichtlich seiner Services ist das Unternehmen spezialisiert darauf u.a. Lösungen in den Bereichen Cloud, Data Analytics, Application Development und Maintenance etc. zu finden.   Bei Interesse senden Sie uns gerne Ihren CV sowie Ihr mögliches Eintrittsdatum, Ihre Gehaltsvorstellung und 5 Stichpunkte, warum Sie ideal auf die Stelle passen an:  c.bronzel@eurolondon.de   Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.    

  • Die hast Erfahrung im Bereich Influencer Marketing und breites Wissen über den deutschen Influencer-Markt mit? Du sprichst Deutsch und Englisch vollkommen fliessend? Außerdem bist Du extrem detailorientiert, kreativ und organisiert? Dann suchen wir aktuell Dich für ein spannendes Projekt mit einer internationalen Influencer Marketing Agentur als Influencer Marketing Coordinator (m/w/x) - Germany Ort: Home-Office Start: ab sofort - befristet für 3 Monate mit Option auf Verlängerung - DEINE AUFGABEN: Unterstützung bei der Projektbetreuung für eine aktuell noch vertrauliche Kampagne Koordination und Briefing der deutschen Influencer Unterstützung beim Kampagnenmanagement Kundenkommunikation Unterstützung bei der Berichterstattung und bei der Erstellung von Reportings Unterstützung bei der Content-Erstellung und einfachen Übersetzungen DEINE FÄHIGKEITEN: Erfahrung in der Kommunikation mit Influencern, Kampagnenmanagement und im Social Media Marketing Breite Kenntnisse hinsichtlich des deutschen Influencer-Marktes Erfahrung in der Arbeit und Kommunikation mit bekannten, angesehenen Unternehmen Kommunikationsstärke und Selbstbewusstsein – in der Lage den eigenen Standpunkt souverän zu vertreten Detailorientierung, Kreativität und Organisationstalent Bereitschaft den persönlichen Computer und das persönliche Handy für die Arbeit zu nutzen Deutsch und Englisch vollkommen fließend! DAS UNTERNEHMEN: Influencer Marketing Agentur Bei Interesse sende gerne Deinen CV sowie Dein mögliches Eintrittsdatum und Deine Gehaltsvorstellung sowie 5 Stichpunkte, warum Du die Idealbesetzung für die Stelle bist an: c.bronzel@eurolondon.de   Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.

  • When a company is at a positive turning point financially and internationally, it's always a good time to get on board. Over the last decade, my client has been expanding into the European market and is now searching for a French speaker to help with the demand they are receiving. There is huge opportunity for progression with this company and you will also have the chance to grow and prosper with the success of this excellent business. Requirements: - Fluent French essential - At least 1 year in an office based Customer Service position is an advantage - Exceptional communication and organisational skills Benefits: - Relocation bonus of £1000 - Annual bonus - Discount provided for transport around Nottingham - Discount on company products - Life insurance and pension - Beautiful modern office with great lunch facilities - Easily accessible by public transport. - Great colleagues and office atmosphere So what are you waiting for? I have one position to fill, which means only one candidate will be lucky enough to join this company. If interested, please apply with your CV, email t.chau@eurolondon.com or call on 0207 029 3751

  • Ein multikulturelles Arbeitsumfeld ist für dich ein Muss und im Team mit positiven Menschen, die genauso ambitioniert sind wie du, würdest du auch endlich gerne mal arbeiten? Ein Job, wo deine Persönlichkeit nicht strukturiert und eingezwängt, sondern mit individuell abgestimmten Incentives (vom Einhornstifthalter über einen goldenen Taschenrechner bis zum Harry Potter Portemonnaie ist schon alles dabei gewesen) noch gefördert wird, hört sich endlich nach deiner Berufung an? Dann lies unbedingt weiter!   Wir suchen eine/n Personalberater/in für unser Team hier im Münchner City Center Büro!   Recruiting ist nicht unbedingt ein “auf den ersten Blick” Job, nicht so offensichtlich als Karriereziel, dass man es unbedingt studieren oder lernen würde. Aber für Menschen wie uns, „peoples people“, Multitaskers, die gleichzeitig Vertriebler, beste Freunde, Berater, Financiers, Psychologen sein wollen und können, ist es bei genauem Hinsehen definitiv Liebe auf den ersten Blick. Wenn du gerne täglich mit den unterschiedlichsten Charakteren arbeitest, Spaß daran hast, fremden Leuten am Telefon zu erzählen, dass sie nun aber wirklich mit dir zusammenarbeiten sollten, damit du ihnen das beste Talent für ihre Firma suchst, gerne einem bunten Potpourri an Kandidaten dabei hilfst, den nächsten Schritt in ihrer Karriere zu machen und, most importantly, wenn du finanziell motiviert bist und dich daran erfreuen kannst, dir deine nächste Provision auszurechnen und zu überlegen, wohin du denn als nächstes reist oder welche Handtasche als nächstes deine wird, dann bist du richtig bei uns! Wir kommen aus der Hotellerie, Gastro, aus dem Retail oder ganz klassischen Assistenzpositionen, haben aber alle eins gemeinsam: In unseren Adern fließt Recruiterblut! Also egal, wo du herkommst, wenn du dich mit dem oben geschriebenen identifizieren kannst, schreib uns! Schicke deine Bewerbung gerne noch heute an: Giulia Severn g. severn@eurolondon. de. Da wir ja international unterwegs sind, schick gerne den CV auf Englisch, das ist nämlich unsere Unternehmenssprache, meist gerne auch gemischt mit Italienisch, Deutsch, Spanisch oder Französisch, für einen neuen Mix sind wir natürlich auch offen! Gerne könnt ihr bei Fragen auch anrufen unter 089/232395810.

  • Are you a determined, enthusiastic, friendly French speaker with an interest in providing excellent customer service? If you can say yes, then look no further. Our client, a leading multinational company is currently looking for a Customer Service Representative with fluent French to be a part of their growing team in London! Within your role, you will be providing excellent service support for a wide range of customers in French and English, dealing with telephone calls, responding to emails and providing quality customer service. It is essential for you to be a customer focused orientated individual that loves assisting customers with whatever need they may have. Responsibilities: Fluent in French and English, both written and spoken Ideally have experience in a Customer Service or Retail Possess a professional, helpful and friendly telephone manner Demonstrated interpersonal skills and ability to work as part of a team or independently Strong communication skills, able to work in a fast paced environment A strong team player Given the nature of the role candidates must have excellent command of both French and English (both written and oral). If you feel you are the suitable candidate for the role and are available immediately please send your CV in WORD format to a.sarfo@eurolondon.com Please be advised CVs will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your permission. We aim to respond promptly to your application however, due to the high level of CVs we receive we are only able to respond to applicants whose profile matches our Clients requirements

  • Are you a determined, enthusiastic, friendly German speaker with an interest in provide excellent customer service? If you can say yes, then look no further. Our client, a leading multinational company is currently looking for a Customer Service Representative with fluent German to be a part of their growing team in central London! Within your role, you will be providing excellent service support for a wide range of customers in German and English, dealing with telephone calls, responding to emails and providing quality customer service. It is essential for you to be a customer focused orientated individual that loves assisting customers with whatever need they may have. Responsibilities: Fluent in German and English, both written and spoken Min 1 year experience in a Customer Service or Retail Possess a professional, helpful and friendly telephone manner Demonstrated interpersonal skills and ability to work as part of a team or independently Strong communication skills, able to work in a fast paced environment A strong team player Given the nature of the role candidates must have excellent command of both German and English (both written and oral). If you feel you are the suitable candidate for the role and are available immediately please send your CV in WORD format to a.sarfo@eurolondon.com Please be advised CVs will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your permission. We aim to respond promptly to your application however, due to the high level of CVs we receive we are only able to respond to applicants whose profile matches our Clients requirements