English
French
Sales
Administration, Operations & Business Support
Customer Service

Coworking Manager

Île-de-France, France
€26-32k per year according to profile & locations
Permanent
about 1 month ago

Notre client, un leader international dans la fourniture de bureaux équipés, recherche plusieurs Responsables de Centres d'affaire / Coworking à Paris et sa région.

La mission principale est de fournir à la communauté de clients, un service de qualité inégalable conformément aux standards définis par le Groupe afin de garantir un taux d'occupation optimum et garantir la rentabilité du site.

 

Si vous êtes à l'aise en Anglais, avez une première expérience réussie en relation client et gestion de site, et avez déjà managé des collaborateurs avec succès, ce poste est fait pour vous !

 

Postes à pourvoir à :

  • Quartier La Défense
  • Secteur Palaiseau
  • Quartier Gare du Nord (10ème)

 

Comment mener la mission à bien ?

 

Management opérationnel du site

 

  • Gestion opérationnelle du site et relations avec les prestataires
  • Recrutement, formation et management des équipes au quotidien
  • Respect des standards du Groupe suivant la marque exploitée
  • Être garant de la conformité légale des dossiers des clients (KYC)
  • Veille au respect des calendriers de paiement

 

Service client

 

  • Garant de la satisfaction client et de l'atteinte des objectifs fixés par le Groupe
  • Développer et maintenir d'excellentes relations commerciales avec les clients pour garantir un taux de rétention conforme aux objectifs fixés par le Groupe.
  • Veiller au bon déroulement des réservations d'espaces de travail en court et long terme
  • Gestion optimale des éventuelles insatisfactions avec rapidité et efficacité
  • Organisation d'évènements pour les clients.

 

Mission commerciale

 

  • Accueillir et renseigner des prospects sur les différents produits
  • Détecter les opportunités d'upselling
  • Promouvoir son site afin de générer de l'intérêt et des visites commerciales
  • Se faire connaitre des voisins et être à l'aise avec la prospection

 

Profil

 

  • Première expérience professionnelle réussie en relation client et gestion de site
  • Première expérience de 2 ans réussie en management d'équipe
  • Esprit d'équipe, s'avoir s'organiser et être capable de travailler en autonomie
  • Aisance à l'écrit et à l'oral en Français et en Anglais avec une excellente communication
  • Etre soucieux de son apparence
  • Etre "hands-on", dynamique, positif et flexible.
  • Appétence commerciale et développement de business sont un plus.

 

Salaires et bénéfices :

 

  • De 25k€ à 32k€ annuels bruts selon localisation et profil
  • Statut agent de maîtrise
  • Birthday off
  • Mutuelle
  • CSE
  • Prise en charge de 50% des abonnements de transports publics
  • Titres restaurants
  • Bonus trimestriels si atteinte des objectifs
  • Commissions sur les ventes
  • Participation/Intéressement.

 

Envoyez votre CV à t.perriaux@eurolondon.com

Seuls les candidats retenus seront contactés

Interested? Apply Now.