Customer Services Advisor

Genießen Sie einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag? Sind Sie gerne im Kontakt mit anderen Menschen und beraten diese? Möchten Sie für ein erfolgreiches Unternehmen voller passionierter Angestellter arbeiten?

 

Dann sind Sie hier genau richtig!

 

Mein Kunde, ein Anbieter einer Booking Plattform speziell für Nischen - Hotels und Ferienwohnungen, sucht derzeit einen

Customer Services Advisor am Standort Düsseldorf.

 

Zu Ihren Aufgaben gehören

  • Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedenste Kanäle ( Telefon, Live – Chat oder über Web Portale) im Bezug auf das kundeneigene Buchungssystem
  • Zusammenarbeit mit einzelnen Kunden sowie auch Unternehmen wie Booking.com, Expedia, Laterooms etc.
  • Analyse von zugetragenen Problemen inklusive Reporting von beobachteten Trends
  • Erfüllung von KPIs zur Kundenzufriedenheit

 

Ihr Profil

  • Sie arbeiten gerne mit Kunden und sind ein Organisations – und Multitasking - Talent
  • Ihre Deutschen und Englischen Sprachkenntnisse sind exzellent
  • Sie haben bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt

 

Interessiert? Diese Benefits werden geboten:

  • Attraktives Gehalt
  • Interne Trainings (auch in Büros in anderen Ländern)
  • Work-Life Balance
  • Ein junges, internationales Umfeld und ein ausgezeichnetes Team-Spirit

 

Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an y.schulz@eurolondon.de Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter + 49 (0)69 219 320 zur Verfügung.

 

Vielen Dank, dass Sie sich bei Euro London Appointments beworben haben. Wir sind Europas größte, unabhängige Personalagentur, die sich auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert hat. Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung weitergeleitet wird. Wir versuchen, so schnell wie möglich auf Ihre Bewerbung zu reagieren, bitten Sie aber um Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Anzahl von Bewerbungen, die wir tagtäglich erhalten, nur auf Bewerbungen antworten können, die dem vorgegebenen Anforderungsprofil unserer Kunden entsprechen. Falls Sie Interesse an weiteren offenen Stellenangeboten haben, besuchen Sie uns gerne auf www.eurolondon.de .