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Client Services Manager - Technology

I am recruiting on behalf of a leading, global technology provider who are continuing to grow. They provide software as a service with a variety of solutions across a number of industries.

They provide strategic collaboration solutions for a wide range of industries and the technology helps organizations take control of their most important information. This technology has very broad reach and industries include Financial Services, Manufacturing, Energy, Automotive, Logistics and Retail .

As part of their German exgrowth they are currently looking for a
     
Client Services Manager
​Frankfurt
Duties and Responsibilities
The Client Services Manager provides the Sales team with administrative and client facing support in order to assist them in achieving their sales targets. This is the perfect role for a candidate who has excellent Client Services skills and enjoys working on multiple projects at any given time. 
As an organized and motivated individual your role will be varied and will include
- Assisting in planning  and running client events and meetings
- Coordinating  both legal and finance teams to ensure proposals, invoices and contract amendments are finalized
- Compiling and distributing client proposals
- You will accompany Account Executives on client meetings
- Assisting in Marketing and local events
- Collaborate with pre-sales teams as needed
- Drive and oversee all project activity
- Manager client escalations
- Ensure client satisfaction
- Develop and improve processes and best practice recommendations
 
Requirements
You will be a proactive individual who has excellent client services skills. You will enjoy solving problems and ensuring client is satisfied with the service they receive
 - Experience of managing multiple projects and ensuring deadlines are met
- Excellent Client Services skills and the ability to manage escalations promptly and effectively
- Team oriented
- Excellent judgment, ability to handle confidential information
- Ability to multi task and a fast learner
- Fluent English and German
- Strong networking skills
- Excellent organizational skills
- At least 3 years commercial experience working with clients both on the phone and face to face

Interested? If you meet these criteria then please send your CV  via email to Emma Brady  at  e.brady@eurolondon.de
 
Thank you for applying to Euro London Appointments, Europe's largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your express permission. To enquire about other vacancies please visit our website www.eurolondon.de 
 
 
 

Consultant

image

Emma Brady

Team: Sales & Marketing -  Germany 

Languages: English & German

Specialist in: Sales & Marketing for Technology, eCommerce, Consumer Goods and Financial Technology

About Emma:

With 18 years Recruitment experience, Emma has an extensive network of candidates and clients throughout the region. She enjoys working with both clients and candidates to consult and advise on the ever changing Recruitment market in Germany. Having relocated from Dublin to Frankfurt in 2001, Emma very much enjoys living and working in a Multilingual and Multicultural environment. 

 

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  • Im Auftrag meines Kunden, einer renommierten Wirtschaftskanzlei, suchen wir  nach einer/m Rechtsanwaltsfachangestellte/r  Vollzeit Frankfurt Die Position Sie führen selbständig ein Anwaltssekretariat im Bereich Prozessführung mit diesen Aufgaben: Korrespondenz auf Deutsch, eigenständig und nach Diktat Betreuung der Mandanten Fristenberechnung und –kontrolle, sowie Aktenverwaltung Anfertigung und Bearbeitung von Schriftsätzen Kostenfestsetzung und Abrechnung nach RVG Weitere administrative Tätigkeiten Diese Fähigkeiten bringen Sie mit erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w) Erste relevante Berufserfahrung vorzugsweise in einer Kanzlei wünschenswert, aber keine Voraussetzung Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sehr gute Kenntnisse in MS Office Unser Angebot Anspruchsvolle Aufgaben mit Verantwortung Attraktives Gehalt plus Benefits Angenehme Arbeitsatmosphäre sowie zentrale Lage des Arbeitsortes   Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit frühestem Eintrittstermin sowie Gehaltsvorstellung unter Angabe der Referenz: GFLS/333913 an Laura Schaub via l.schaub@eurolondon.de. Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.

  • Amazing Opportunity for a Client focused candidate passionate about Marketing. This well established global Technology player is growing its Berlin office. To support their German OR French speaking client base they are urgently looking for a: Business Development Associate (French OR German) Recent Graduate / Experience in Client Support   The Business Development Associate is a key team player who contributes to the overall growth of the organisation. You will be passionate about Marketing and be a great communicator who is extremely client focused. You will use your excellent Communication skills to support Clients in the FMCG and retail industry on a day to day basis. Your clients will include big names such as Unilever, Coca Cola and Chanel. Your role includes: On-boarding new clients and talking them through the wide uses of the technology Building relationships with new clients and accounts Book qualifying appointments with marketing and research executives for our sales force  Strategize in daily meetings about the best ways to reach our target customer The Business Development Associate should be a client focused individual who is passionate about Marketing and Technology and looking to develop a career with a hugely successful Global Technology provider. This role has a built-in career path that could lead you to a more senior role in Sales.   The ideal candidate should have the following: Fluency in English and German OR French is a MUST as they are looking for 2 Business Development Associates: 1 to be in charge of the French market and 1 for the German market Phone based Client Services experience is preferable A passion for Marketing and Technology Experience in a commercial B2B environment either through internships or work experience Excellent customer relations, verbal and written communications skills You should want to develop a career and are looking for a company that will develop and train you Your Benefits: This is a brilliant opportunity to be part of a growing organisation that train and develop their staff. They have fantastic technology and are passionate about what they do. They provide a vibrant and fun working environment and are looking for people who will bring energy to the office.   Interested? If this sounds like you then please send your CV via email to Sarah George at s.george@eurolondon.de. I look forward to hearing from you!  

  • Fantastic Opportunity with an exciting technology innovator who provide much needed and incredibly useful Technology to small hotel and guest house owners. The technology enables them to easily manage bookings and ensure wide coverage for the property. This company is hugely developing the German market and as a result is looking for a: Business Development  Manager Düsseldorf You will be responsible for Developing business across the German speaking region with Guest House and B&B owners. This is a fascinating and fun client base and you are providing an extremely well priced and valuable technology which will enable them to easily increase bookings. Your role involves Ongoing Training with the client on Technology and upselling ad-ons. This is a simple technology however the client base requires patience in order to ensure ongoing take up and continuing use of the technology. Development of Marketing tools including Mailers and Networking to ensure coverage of the Market Working Closely with the UK based Marketing team to localise and develop regional appropriate Marketing programs Digital Marketing and using bloggers and various online tools to get the message out Relationship Building with various Trade Associations to ensure technology is always recommended Attending Trade Fairs and Roadshows and giving presentations   Your Profile You will have previous Business Development experience and enjoy working with clients on a day to day basis. This is the perfect role for a sympathetic listener who is patient and thrives on opening doors and winning loyalty from clients.   Previous Business Development experience and the ability to listen and understand a clients needs especially in the hospitality or tourism industry Patience and clear concise communications skills Excellent Marketing ability and understanding of your region and how to develop business within that region Excellent Digital Marketing experience and the ability to get the brand talked about online The ability to clearly explain a simple technology and really get across the benefits of the technology. Understanding of the hospitality industry and the difficulties of filling rooms a big advantage Hospitality qualifications an advantage but not essential Fun outgoing personality Fluency in German and English is essential If you have previous Business Development  experience  and are looking for a role that is fun and really makes a difference then please send your application in English or German to s.george@eurolondon.de.

  • Sie haben schon Assistenzerfahrung in einer internationalen Kanzlei sammeln können, möchten aber bald mehr Verantwortung übernehmen? Arbeiten Sie gerne auf Englisch und selbstständig? Dann schicken Sie mir noch heute Ihren Lebenslauf zu! Im Auftrag meines Kunden, einer renommierten Wirtschaftskanzlei im Herzen von München, suche ich ab sofort eine/n Partnerassistent/in im Bereich Gesellschaftsrecht Deine Aufgaben Administrative und organisatorische Unterstützung eines Partners und einem Team von Rechtsanwälten Überblick über die Fristen bewahren Reiseplanung Selbstständige schriftliche und telefonische Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache Registrierung von neuen Mandaten Vorbereitung und Einreichung von Dokumenten und Schriftsätzen Vorbereitung von Präsentationen und Dokumenten Anforderungsprofil Ausbildung zum/r Fremdsprachenkorrespondenten/in, Eurokorrespondenten/in, Übersetzer/in Fließend Englischkenntnisse 1-3 Jahre Berufserfahrung in einem professionellen Umfeld erwünscht Organisationstalent, flexibel und pro-aktiv Sicherer Umgang mit MS-Office Benefits Intensive Einarbeitung Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre Tolle Benefits Regelmäßige Teamveranstaltungen Einen Arbeitsplatz im Herzen Münchens mit sehr guter Verkehrsanbindung   Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf im Word Format sowie Ihre Zeugnisse an Giulia Severn, g.severn@eurolondon.de Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter 089-23239580 zur Verfügung.   Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.  

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