Kundenbetreuung (m/f/d)

Sind sie analytisch, lösungsorientiert, und IT-affin? Mögen Sie es Kundenkontakt zu haben, ohne im Call Center zu sitzen? Suchen Sie eine Firma mit spannenden Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten? Dann haben wir die passende Stelle für Sie!
 
 B2B Kundenbetreuung (m/w/d)
Befristete Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit Option auf Übernahme
Teilzeit oder Vollzeit
 
Ihre Aufgaben:
- Persönlicher Ansprechpartner und fachlicher Experte bei Fragen rund um Telekommunikationsprodukte der Firma
- Enge Beratung und betreuung der B2B Kunden
- Lösen von Supportanfragen
- Begleitung der Kunden bei der Einrichtung der Produkte (telefonisch und per Fernwartungstools)
- Einsatz der Cloud-Telefonie-Lösungen zusammen mit dem Kunden planen, und Abstimmung aller notwendigen Schritte
 
Ihr Profil:
- Sehr gutes Deutsch, Englisch von Vorteil
- Teamplayer mit Empathie & Selbstbewusstsein
- Versierter Umgang mit Windows, Mac und Mobile Devices
- Background in IT oder Kundenbetreuung
- Fachspezifische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung wünschenswert
- Linux und VoIP (SIP) Kenntnisse von Vorteil
- Vertraut mit dem Umgang und Abläufen von Ticketsystemen
 
Was wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Attraktives Gehalt, inklusiv Urlaubs- und Krankentage
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit auf Übernahme in einer Festanstellung
 

Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf im Word Format an munich@eurolondon.de

Vielen Dank, dass Sie sich bei Euro London Appointments beworben haben. Wir sind Europas größte, unabhängige Personalagentur, die sich auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert hat. Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung weitergeleitet wird.
Wir versuchen so schnell wie möglich auf Ihre Bewerbung zu reagieren, bitten Sie aber um Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Anzahl von Bewerbungen, die wir tagtäglich erhalten, nur auf Bewerbungen antworten können, die dem vorgegebenen Anforderungsprofil unserer Kunden entsprechen. Falls Sie Interesse an weiteren offenen Stellenangeboten haben, besuchen Sie uns gerne auf www.eurolondon.de.