Technicien Réseaux

Ceci est une belle opportunité d’évolution au sein d’une entreprise dynamique en constante quête d’innovation technique !

Notre client proposent des solutions Télécoms et d’hébergements aux sociétés monégasques tout en développant les partenariats internationaux.

Responsabilités

Vous serez en charge de la surveillance du réseau, vous garantirez la détection, la qualification et la communication des incidents et piloterez le rétablissement du service afin d’en assurer la disponibilité aux clients.

Poste sur roulement de 15 jours/mois.

Vos missions principales :

  • Vous aurez en charge la surveillance du réseau, et le rétablissement des services dans les meilleurs délais.
  • Vous superviserez la disponibilité et la qualité du réseau ainsi que des services fournis aux clients.
  • Vous identifierez les dysfonctionnements, assurerez l’ouverture d’une  fiche d’incident.
  • Vous évaluerez les impacts sur le réseau et sur le service rendu aux clients et attribuerez la sévérité adaptée.
  • Vous assurerez une communication régulière et adaptée à la criticité de l’incident (matrice d’escalade IG)
  • Vous mettrez en œuvre les moyens nécessaires pour résoudre l’incident et minimiser le temps d’indisponibilité du service. Vous établirez un diagnostic et réaliserez les actions de télémaintenance ou déclencherez les intervenants capables de prendre les actions de maintenance nécessaires.
  • Vous serez partie prenante dans la mise en production de services pour valider la remontée des alarmes et vous serez amené à mettre à jour les outils de supervision pour améliorer la qualité de la supervision du réseau.
  • Vous participerez aux tests d’intégration de nouveaux matériels sur le réseau suite à leur mise en place et corrigerez dans la mesure du possible les anomalies ou les signalerez aux personnes concernées.
  • Vous gèrerez les événements réseau de type Sécurité (SOC) et devrez en cas de détection d’attaques réseau ou d’autres événements sécurité des systèmes d’informations gérer l’alarme avec réactivité et effectuer les communications adéquates aux supports afin qu’en cas de coupure de l’IP incriminée, le support client dispose des éléments pour rassurer les clients concernés.
  • Vous contrôlerez et donnerez accès aux sites d’hébergement.

Profil

  • Bac+2 ou équivalent en Télécoms, Informatique ou Réseaux.
  • Expérience en exploitation réseau
  • Bonnes connaissances réseaux et systèmes 
  • Une compétence approfondie sur une ou plusieurs technologies : tel mobile, fixe, IP, TV, transmission, plateforme de services, bases de données.
  • Vous êtes proactif dans le suivi des incidents et des alertes.
  • Vous êtes flexible en terme d’horaire (service ouvert 24h/24).

Autres détails :

Poste basé à MONACO

Contrat Monégasque (en direct avec la société) : sécurité sociale et Allocations familiales Monégasques

Avantages société : Salaire fixe + variable + prime d’intéressement + 13ème mois, Tickets Restaurants

 

Merci d’envoyer votre CV à c.dangelo@eurolondon.fr

Merci de noter que seuls les candidats retenus seront contactés

Consultant

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Cecilia D'Angelo

Team: French Team

I specialise in: international profiles for the French Market

Languages: English and French

About me: Raised both in France and Luxembourg, I studied in France, the United Sates and
Australia. I have been recruiting people in Australia, Monaco and France. Passionate about mutli-
culturalism, joining Euro London was an obvious move for me.
Looking for me on my free time? You better keep looking, because I’ll probably be in a different
continent adding up countries to my check list.

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